近日，我縣行政審批局聯合縣人社局社保中心創建“零窗口，一站式”即辦服務區服務模式，取消傳統的大廳柜臺式窗口，所有法人及個人辦理社保業務，申請人進入即辦服務區，不取號、不等待，直接進入經辦狀態，工作人員遞上茶水后，邀請申請人“肩并肩”坐到桌前，詢問具體辦理什么業務，并指導在“人社通”終端上根據自身情形選擇相應選項，形成最終業務事項，按要求準備材料、填寫表格，工作人員隨時“肩并肩”答疑，后由工作人員現場審核辦結。申請人可以通過手機收取業務辦理短信，隨時查看即辦件的辦理情況和流轉件的辦理進度。這種零距離指導辦事群眾指尖辦，讓企業群眾辦事的“舒適度”和“獲得感”得到進一步提升?！　?/p>

　　近年來，我縣致力于研究智慧便捷、公平普惠的政務服務環境，縣行政審批局聯合縣社保中心精心打造社?！耙患乱淮无k”改革，成功以“一窗通辦”為基本標準、“村村辦”為核心目標、“社保+”為主要內容的閉環管理服務模式，采取縱向融合、橫向聯合、有機整合的方式，將含社保入口一件事所涉民政、醫保、公積金、衛健等社保所有部門業務，直接下沉297個縣、鎮、村居（社區），為服務對象提供就近便捷的標準化社保服務，群眾也對送到家門口的服務贊不絕口。

　　下一步，將繼續從企業和群眾視角出發，加大改革力度，創新服務方式，提高服務質量，將政務服務過程中需要多個部門辦理或跨層級辦理，關聯性強、辦理量大、辦理時間相對集中的多個事項集成辦理，為企業和群眾提供“一件事一次辦”“一類事一站辦”服務，為全縣人民提供更加便捷、高效、優質的政務服務，為優化營商環境注入新動能。